Comment retirer un colis ?
Pour gagner du temps, présentez une pièce d'identité à votre
commerçant.
Si vous avez réglé la commande par carte bancaire, il est susceptible de vous
la demander.
Comment retourner un article ?
Rapportez-le à votre relais colis, dans un colis fermé, si
possible son emballage d'origine. Indiquez clairement sur le colis l'enseigne à
laquelle vous le retournez.
N'oubliez de mettre dans le colis votre duplicata de facture, et vos
instructions, en fonction des consignes indiquées sur votre facture..
Comment payer une commande ?
Si vous n'avez pas réglé à la commande, vous pouvez payer au
relais colis par chèque ou en espèces.
Avec les Relais-Colis,
simplifiez vous la vie !
Pour être livré rapidement, pour profiter d'horaires plus souples
et plus pratiques, faites-vous livrer dans un relais colis proche de chez vous.
Relais colis, un réseau de 4000 commerçants en France qui réceptionnent
votre commande, et chez qui vous pouvez aller la chercher au moment qui vous
convient le plus.
A la commande, précisez que vous souhaitez une livraison dans un relais colis.
Et consultez ce mode d'emploi pour retirer votre commande, retourner un
article, ou payer votre commande.