Ce que fait un relais-colis
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Ce que fait un relais-colis

Relais Colis®, c’est aussi un service de livraison directement au domicile
des consommateurs
quand le poids et l’encombrement des colis le nécessitent.
Car notre vocation est de livrer tout ce qu’il est possible de commander auprès
des grandes enseignes du e-commerce et de la vente à distance.
Relais Colis® à Domicile, c’est avant tout un service personnalisé :
  • Prise de rendez-vous dès la commande sur Internet
  • Confirmation du rendez-vous par téléphone, dans un créneau fixe de plus
    ou moins une heure
  • Livraison de colis encombrants : jouets, matériel de puériculture, mobilier,
    électroménager… effectuée par un ou deux livreurs si nécessaire
  • Déballage des colis et évacuation des emballages
Ce service a été largement plébiscité et éprouvé par de grandes clients
comme La Redoute, La Maison de Valérie et Vertbaudet.

Et parce que nous avons construit notre organisation sur des moyens logistiques
en propre, nous sommes en mesure de maîtriser efficacement ces opérations
en plus du flux de colis en points de proximité
. Relais Colis® à Domicile sait ainsi
enlever les colis encombrants directement dans les entrepôts des clients avec
qui elle travaille et assurer ensuite leur acheminement jusqu’au domicile
des consommateurs.

Nous disposons pour cela de 2 hubs dédiés à la livraison de colis encombrants,
à Anzin (Nord) et à Blois (Loir-et-Cher). Ils sont en relation constante avec nos
26 agences régionales, lesquelles nous permettent de livrer partout en France
métropolitaine et Corse
.