Logistique et internet
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Relais Colis® a construit son organisation sur des moyens logistiques en propre, ce qui lui confère une maîtrise efficace des opérations.

Nous disposons de 2 hubs dédiés à la livraison en relais, à Paris et dans le Nord, de 26 agences de collecte et de livraison en France métropolitaine et Corse, de 750 salariés et de 800 véhicules à votre service. Nous assurons ainsi 600 tournées quotidiennes de livraison et de reprise de colis auprès de nos 4000 Relais Colis®.
Tout flux est tracé grâce au PDA (Personal Digital Assistant) qui équipe chacun de nos relais et chacun de nos chauffeurs-livreurs. Cette traçabilité est communiquée chaque jour à nos clients.
Ces moyens importants nous permettent de gérer près de 100 000 colis par jour sans difficulté et d’assurer les pics de la fin d’année ou des soldes.
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Nous proposons aux acteurs du e-commerce et de la vente à distance des solutions ‘plug and play’ pour gérer en temps réel leurs opérations dans notre réseau Relais Colis®.

Un outil Front Office intégré dans votre site internet, qui propose en temps réel une liste de Relais Colis® disponibles à la livraison à chaque acheteur en ligne.
Ces relais sont situés autour de l’adresse de l’internaute et géolocalisés visuellement par notre outil de Live Mapping. Les consommateurs ont également accès à leurs horaires d’ouverture pour pouvoir affiner leur choix.
Un outil de Back Office, le web enseigne, extranet complet dédié à chaque client.
Il permet, à partir du site relaiscolis.com, de suivre chaque jour toutes vos expéditions, vos retours, vos engagements et vos demandes clients en cours.
Cet outil s’interface en outre avec vos systèmes d’information pour anticiper la préparation des commandes.