Partenaire et logistique

Travailler avec nous, c’est offrir à votre entreprise de nouvelles opportunités et de nouveaux défis :

Associer le nom de votre entreprise à celui de Relais Colis® et à ceux
de grandes enseignes du e-commerce et de la vente à distance, telles que la Redoute, notre client historique, pionnier de la livraison en 48 heures au consommateur, mais aussi Fnac.com, SFR, Pixmania ou rueducommerce.com.
Intégrer votre entreprise dans notre organisation : du mardi au samedi, Relais Colis® livre chaque jour près de 100 000 colis dans 4 000 commerces de proximité, répartis dans toute la France, et chez nos clients à qui nous livrons des colis encombrants à domicile. Nous gérons également de 1000 à 2000 opérations de retour (reverse logistics) chaque jour dans notre réseau, un savoir-faire unique en France.

Délivrer un haut niveau de qualité de service au client : Relais Colis® s'engage auprès des marques à livrer ses clients en relais en 24 à 72h selon les contrats de prestation de services. Le colis doit être impérativement mis à disposition du client le jour dit avant 15h. Et cinq jours par semaine, les chauffeurs-livreurs de Relais Colis® visitent chaque commerce avec qui ils établissent une relation de confiance et de proximité, et livrent à domicile les clients exigeants du e-commerce et de la vente à distance. C’est pourquoi nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires transporteurs et leurs équipes qui sont au contact des consommateurs.
Engager votre entreprise dans un véritable programme de développement durable, notamment par la formation de vos chauffeurs à l’éco-conduite, le renouvellement des véhicules et l’optimisation des tournées.

Relais Colis® a construit son organisation sur des moyens logistiques en propre, ce qui lui confère une maîtrise efficace des opérations. Mais nous faisons appel localement à des partenaires pour mieux satisfaire nos clients, notamment lors des pics d’activité.

Nous disposons de :

2 hubs dédiés à la livraison en relais, à Paris et dans le Nord,
2 hubs dédiés à la livraison à domicile de colis encombrants, à Blois
et dans le Nord
26 agences de collecte et de livraison en France métropolitaine et Corse
170 000 m2 de surfaces logistiques
750 salariés

Nous assurons ainsi 600 tournées quotidiennes de livraison et de reprise de colis auprès de nos 4000 Relais Colis® et de nos clients domicile.

Tous nos flux sont tracés grâce aux PDA (Personal Digital Assistants) qui équipent chacun de nos relais et chacun de nos chauffeurs-livreurs. Nous assurons ainsi à nos partenaires transporteurs un suivi en temps réel des tournées grâce à notre plateforme web transporteur, application en ligne qui leur permet, à partir du site relaiscolis.com, de suivre chaque jour leurs plans de tournée, leurs livraisons, leurs retours et leurs ses engagements.